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# Como consultar meu consumo e recarregar saldo?
- URL: https://faq.lexgpt.com.br/como-consultar-consumo-e-recarregar-saldo/
- Published: 2026-10-03T20:36:39.000Z
- Updated: 2026-10-03T20:36:39.000Z
- Description: Confira a assinatura e o extrato BYOK da conta correta antes de adicionar créditos para a taxa LexGPT.
- Author: Staff do LexGPT
- Tags: Cobrança, #lexgpt-faq-api

Abra **Assinatura e saldo** para conferir a cobrança da conta ativa. A assinatura e o saldo pré-pago BYOK têm funções diferentes: os créditos BYOK pagam a taxa LexGPT, enquanto o provedor cobra o uso do modelo na conta vinculada à chave.

## Conferir consumo

1. Confira a conta ativa e abra [Assinatura e saldo](https://juris.lexgpt.com.br/configuracoes/assinatura?ref=faq.lexgpt.com.br).
2. Consulte o ciclo, a situação da assinatura e os valores apresentados. Use **Atualizar cobrança** para conferir novamente.
3. Abra **Saldo pré-pago BYOK** para ver **Saldo disponível**, **Taxa LexGPT já consumida** e o valor reservado para chamadas.
4. Abra **Extrato de créditos e taxas** para conferir recargas e débitos. Consulte também o provedor para conhecer a cobrança dos tokens na chave.

O saldo reservado não é necessariamente consumo concluído. Após a medição, a taxa é descontada e o restante da reserva é liberado. Chamadas sem confirmação de uso mantêm a reserva para conferência.

## Adicionar créditos

1. Tenha uma chave cadastrada no contexto correto. Em equipes, a recarga exige o responsável financeiro.
2. Escolha **Valor da recarga (R$)** e use **Adicionar créditos ao LexGPT**.
3. Confira os valores e eventuais descontos no Stripe antes de confirmar o pagamento.
4. Ao voltar, use **Atualizar saldo** e confira a entrada no extrato.

Abrir ou abandonar o checkout não confirma o crédito. Se o pagamento já ocorreu e o saldo não apareceu, confira a situação antes de pagar outra vez.

Saldo pessoal não paga uso de equipes e saldo de equipe não completa o pessoal. Uma recarga no LexGPT também não adiciona crédito à conta do provedor.

## Veja também

- [Como funcionam planos, tokens, saldo pré-pago e BYOK?](https://faq.lexgpt.com.br/planos-tokens-saldo-pre-pago-e-byok/)
- [Como mudar a conta ativa?](https://faq.lexgpt.com.br/como-mudar-a-conta-ativa/)

## Precisa de ajuda?

Fale com [contato@lexgpt.com.br](mailto:contato@lexgpt.com.br). Informe a etapa e a mensagem de erro, sem enviar senhas, chaves de API ou documentos confidenciais.