O que é uma equipe?

Entenda como uma equipe agrupa integrantes de uma conta e facilita o compartilhamento de projetos.

Compartilhar

Uma equipe é um grupo de pessoas dentro de uma conta compartilhada. Ela facilita a organização de áreas como contencioso, consultivo ou pesquisa e permite compartilhar um projeto com o grupo inteiro, sem conceder acesso pessoa por pessoa.

Equipe não é conta

A conta é proprietária dos projetos, arquivos, assinatura e configurações. A equipe existe dentro dessa conta e apenas agrupa alguns de seus integrantes. Ela não possui outra assinatura, outra cobrança ou um acervo independente.

Uma pessoa de outro escritório, gabinete ou departamento precisa primeiro aceitar um convite para a conta em que a equipe existe. Participar de duas contas não transfere projetos nem revela trabalho restrito entre elas.

Que acesso uma equipe recebe

Entrar em uma equipe não torna visíveis todos os projetos da conta. A pessoa recebe o acesso que foi concedido àquela equipe, como um projeto compartilhado com o grupo. Outros projetos continuam restritos aos seus participantes.

Quando alguém sai da equipe, deixa de receber os acessos que dependiam dela. Um compartilhamento direto com essa pessoa pode continuar válido até ser removido separadamente. Ao excluir uma equipe, os projetos deixam de ser compartilhados com o grupo, mas os projetos e seus conteúdos não são apagados.

Quem gerencia

Proprietários e administradores da conta podem criar equipes, alterar seus nomes e escolher integrantes. A função administrativa organiza a conta, mas não concede automaticamente acesso ao conteúdo de projetos restritos.

Para criar ou alterar um grupo, abra Configurações, escolha Equipes e use a área Gerenciar equipes. Informe o Nome da equipe, selecione Criar equipe e marque somente as pessoas que devem participar.

Conversar com o suporte

Seu nome, e-mail e identificador da sua conta serão enviados ao Chatwoot para validar sua identidade e manter o histórico do atendimento.

O Chatwoot Cloud armazena esses dados e a conversa em servidores nos Estados Unidos. Não envie senhas nem documentos confidenciais.

Leia a política de privacidade do Chatwoot.