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# O que fazer se não consigo concluir a adesão ou abrir o painel?
- URL: https://faq.lexgpt.com.br/problemas-adesao-painel-afiliados/
- Published: 2026-09-28T01:10:41.000Z
- Updated: 2026-09-28T01:10:41.000Z
- Description: Resolva falhas de acesso, cadastro anterior e problemas com o e-mail de aprovação.
- Author: Staff do LexGPT
- Tags: Programa de Afiliados, #lexgpt-faq-api

Comece pela [entrada do programa no LexGPT](https://juris.lexgpt.com.br/afiliados?ref=faq.lexgpt.com.br), usando a conta com a qual você aderiu. Evite reutilizar um endereço temporário de redirecionamento ao Partnero.

## Verificações rápidas

- **Apareceu a tela de adesão:** leia as regras e confirme sua participação. O login no LexGPT, sozinho, não inscreve você no programa.
- **O painel está indisponível:** tente abrir novamente em instantes pela entrada do programa.
- **Você já tinha cadastro no Partnero:** peça ao suporte para verificar a vinculação. Um e-mail igual não vincula automaticamente um cadastro antigo.
- **O e-mail de aprovação não chegou:** confira o spam e se está usando o e-mail da conta correta. Se o problema continuar, procure o suporte.
- **O código de desconto foi recusado:** confira se a compra é pessoal e elegível. Não finalize a compra contando com um ajuste posterior sem falar com o suporte.

Escreva para [contato@lexgpt.com.br](mailto:contato@lexgpt.com.br) com o e-mail da conta, a mensagem de erro e a data aproximada. Não envie senha, chave de API, link temporário de acesso ou documentos confidenciais.