O que fazer se não consigo concluir a adesão ou abrir o painel?
Resolva falhas de acesso, cadastro anterior e problemas com o e-mail de aprovação.
Comece pela entrada do programa no LexGPT, usando a conta com a qual você aderiu. Evite reutilizar um endereço temporário de redirecionamento ao Partnero.
Verificações rápidas
- Apareceu a tela de adesão: leia as regras e confirme sua participação. O login no LexGPT, sozinho, não inscreve você no programa.
- O painel está indisponível: tente abrir novamente em instantes pela entrada do programa.
- Você já tinha cadastro no Partnero: peça ao suporte para verificar a vinculação. Um e-mail igual não vincula automaticamente um cadastro antigo.
- O e-mail de aprovação não chegou: confira o spam e se está usando o e-mail da conta correta. Se o problema continuar, procure o suporte.
- O código de desconto foi recusado: confira se a compra é pessoal e elegível. Não finalize a compra contando com um ajuste posterior sem falar com o suporte.
Escreva para contato@lexgpt.com.br com o e-mail da conta, a mensagem de erro e a data aproximada. Não envie senha, chave de API, link temporário de acesso ou documentos confidenciais.