Como funcionam planos, tokens, saldo pré-pago e BYOK?

Entenda o que o plano cobre, como o uso de modelos é medido e quando entram chaves e créditos próprios.

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O plano define os recursos e as condições de uso da conta, que podem envolver franquia ou cobrança por consumo. Tokens medem o texto processado e gerado pelos modelos. BYOK permite usar uma chave própria de um provedor; nesse caso, o provedor cobra o uso do modelo e o saldo pré-pago cobre somente a taxa LexGPT aplicável.

Plano e franquia

Cada conta tem seu próprio plano. Contas individuais e compartilhadas permanecem separadas, e um projeto usa o plano da conta à qual pertence. Trocar a Conta ativa não move franquia, saldo ou assinatura.

Quando a franquia da plataforma termina, uma nova geração pode ser recusada até que a conta tenha novamente direito de uso. A tela de assinatura apresenta a situação atual; consulte Preços para comparar as ofertas disponíveis.

Tokens

Tokens representam partes do texto enviado e produzido pelo modelo. Uma consulta pode realizar mais de uma chamada quando pesquisa, lê fontes ou valida a resposta, e o uso registra as chamadas que o provedor efetivamente processou.

O consumo depende do modelo, do tamanho do contexto e do trabalho realizado. Não trate uma pergunta curta como garantia de baixo uso quando ela exige muitos documentos ou leituras.

BYOK e saldo pré-pago

BYOK significa usar uma chave de API da sua conta no provedor. A chave pessoal fica no contexto individual. Uma chave da equipe pertence à conta compartilhada e somente o responsável financeiro pode informar ou substituir o segredo.

As chaves são armazenadas no cofre criptografado da plataforma. Ao salvar, o LexGPT autentica a chave com o provedor antes de armazená-la. Essa confirmação não garante saldo, acesso a todos os modelos ou disponibilidade para chamadas futuras.

O provedor fatura os tokens diretamente. O LexGPT reserva e liquida sua própria taxa no saldo pré-pago do mesmo contexto. Saldo pessoal não completa saldo de equipe, e uma chamada não recorre silenciosamente à chave ou ao dinheiro de outra conta.

Onde consultar e gerenciar

Abra Assinatura e saldo na conta correta para conferir o plano, o ciclo e a cobrança. Use Atualizar cobrança para conferir novamente. Cartão e faturas abre o portal Stripe quando disponível para o responsável pela cobrança.

Em Saldo pré-pago BYOK, confira o saldo disponível, as reservas e o Extrato de créditos e taxas. A recarga usa Adicionar créditos ao LexGPT e só entra após a confirmação do checkout. Ela não recarrega a conta do provedor.

Uma reserva não é necessariamente uma taxa concluída. Após a medição, o LexGPT liquida o valor calculado e libera a diferença; chamadas sem confirmação de uso mantêm a reserva para conferência. Consulte o suporte se o estado ficar incerto antes de repetir várias chamadas.

Cancelar ao fim do ciclo agenda o encerramento da assinatura e mantém na apuração os adicionais já acumulados. A tela atual não oferece troca direta de uma assinatura ativa; peça orientação ao suporte para mudar de plano. Cancelar uma contratação pendente é diferente de cancelar a assinatura.

Use Chaves de API para cadastrar ou substituir uma chave. A tela não oferece remoção do segredo; para desativá-lo, revogue-o no provedor, considerando os outros aplicativos que o utilizam.

Conversar com o suporte

Seu nome, e-mail e identificador da sua conta serão enviados ao Chatwoot para validar sua identidade e manter o histórico do atendimento.

O Chatwoot Cloud armazena esses dados e a conversa em servidores nos Estados Unidos. Não envie senhas nem documentos confidenciais.

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